Towary wysokiej jakości zakupione online można zwrócić w ciągu 14 (czternaście) dni od daty dostawy do kupującego.

Podczas zwrotu towarów należy przestrzegać następujących warunków:

• zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu w dobrym stanie;
• towary muszą być nieuszkodzone przez kupującego;
• produkt musi być nieużywany i w dobrym stanie (etykiety i folie ochronne nienaruszone itp.);
• zwracane towary muszą mieć taki sam skład jak te otrzymane przez kupującego - prezenty otrzymane za zakup również muszą zostać zwrócone.

Jeśli powyższe warunki są spełnione, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres grazinimai@msakademija.com, podając numer zamówienia lub załączając wiadomość z potwierdzeniem płatności.

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 2 dni roboczych w celu ustalenia szczegółów zwrotu.

Po otrzymaniu towarów i upewnieniu się, że są one nieużywane, pieniądze zostaną zwrócone na konto płatnika (lub, jeśli nie jest to możliwe, na inne wskazane konto) w ciągu 3 dni.

Towary wadliwe podlegają zwrotowi zgodnie z Regulaminem Zwrotu i Wymiany Towarów, zatwierdzonym przez Ministra Gospodarki Zarządzeniem nr 217 z dnia 29 czerwca 2001 r. "W sprawie zatwierdzenia Regulaminu Zwrotu i Wymiany Towarów".

Należy pamiętać, że kupujący powinni najpierw skontaktować się ze sprzedawcą w przypadku sporu, a jeśli nie są w stanie rozstrzygnąć sporu, mają prawo skorzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów konsumenckich w celu rozstrzygnięcia sporu:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.